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有缺陷的產品只能退款或更換，並須遵守以下條款：
1. 所有產品必須以原始狀態及完整包裝退回，包括文件、手冊和附件。我們強烈建議客戶於購買產品後保留相關包裝至少九十天。
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有缺陷的產品是指在製造或設計過程中出現錯誤，使得產品在預期的情況下變得不可接受、不能使用或安全出現問題。 產品本身必須有缺陷（由於製造或設計錯誤），而非因使用不當而造成的損壞。
在指定退貨期內退回產品時，客戶必須提供充分理由指出產品有缺陷，包括說明產品在客戶擁有期間的使用情況。
如有爭議，GadgetiCloud將保留最終決定權。
